Vagas Abertas

Estágio Comercial & Experiência do Cliente Tipo de vaga : Estágio Presencial Local : Jardim Marileia, Rio das Ostras - RJ Horário: Flexível de Seg a Sexta (6 horas diárias e 1hr de intervalo) - Disponibilidade para sábados esporádicos (será ajustado para não ultrapassar as 30 horas semanais) Formação : Estar cursando Turismo, Hotelaria, Gestão de Turismo, Eventos, Comunicação Social, Marketing, Gestão Comercial, Relações Públicas, Gestão de Negócios, Comércio Exterior ou áreas correlatas. (qualquer período) 🔎Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e apaixonada por viagens, que goste de transformar experiências em momentos inesquecíveis para os clientes. Procuramos alguém com iniciativa, criatividade, vontade de aprender e foco em melhoria contínua, que vá além do básico e contribua com soluções. É importante ter autonomia, capacidade de gerenciar múltiplas demandas, organização, flexibilidade e adaptabilidade para apoiar a equipe em diferentes situações, incluindo eventos e demandas especiais. Requisitos: ✔️ Ter notebook; ✔️ Facilidade com ferramentas digitais e com atendimento (telefone, WhatsApp, Internet, E-mail, Google Drive); ✔️ Excelente comunicação verbal e escrita; ✔️ Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades; ✔️ Interesse genuíno pelo mercado de turismo e viagens; ✔️ Perfil comercial e interesse pela área de vendas. Diferenciais: ✔️ Inglês e/ou espanhol intermediário; ✔️ Facilidade com Canva básico; ✔️ Conhecimento prévio sobre viagens, destinos turísticos ou experiências de viagem; ✔️ Interesse por eventos, casamentos e celebrações especiais. Principais atividades: 1. Área Comercial / Cotações: ✔️ Apoio na elaboração de cotações nacionais e internacionais ✔️ Pesquisa de tarifas; hotéis; serviços e passeios ✔️ Contato com operadoras; DMCs e fornecedores ✔️ Organização de propostas e follow-ups comerciais ✔️ Apoio em atendimentos via WhatsApp Business 2. Pós-venda / Operacional: ✔️ Apoio na organização de documentos de viagem ✔️ Conferência de reservas; vouchers e serviços contratados ✔️ Atualização de informações no Trello e no aplicativo da agência ✔️ Suporte em demandas de pré-embarque e acompanhamento do cliente ✔️ Apoio em ajustes operacionais simples (sob orientação) O que oferecemos: ✔️ Bolsa auxílio: R$ 1.000,00 ✔️ Vale transporte; ✔️ Caju Benefícios: R$ 200,00 ✔️ Comissão por venda (modelo a ser apresentado na entrevista); ✔️ Day Off no dia do aniversário; ✔️ Seguro de Vida; ✔️ Vivência real em uma agência de viagens, com atendimento personalizado; ✔️ Aprendizado e Desenvolvimento profissional com acompanhamento direto; ✔️ Possibilidade de efetivação e crescimento conforme desempenho.

• Apoiar na elaboração de roteiros de viagem personalizados
• Suporte na pesquisa de tarifas de passagens aéreas hoteis pacotes turísticos e outros serviços relacionados
• Colaborar na organização e execução de eventos promocionais da agência
• Prestar assistência na resolução de problemas e reclamações dos clientes assegurando a satisfação e fidelização dos mesmos
• +8 atividades